一家公司想要长期发展,事业长久,不仅跟产品质量直接相关,服务质量也是发展的关键因素。
一家翻译公司能否长久运营,服务质量也是必要要求。如果一个公司的服务质量长期低下,那么它离关门的日子已经不远了。保证翻译服务和翻译质量的方法是多样的,各个翻译公司都有它的特有做法。而翻译公司是如何做的呢?
今天,从业20年的专业翻译公司“彼岸译云”跟你分享关于:服务质量,翻译公司持续发展的保障。
1. 挑选合适的人力资源
从译员到校对,再到译审、客户服务人员,彼岸译云的翻译服务都是精心挑选的精兵强将。保证从服务的各个流程中都有专业人员来负责。这样,就为服务质量的保证提供了一个坚实的基础。
2. 科学的服务流程
一译三审。一译,指的是由主翻人员进行翻译;三审,指的是从语言、专业、风格等三个角度对译文进行审校。可想而知,一篇译文的出稿是经过了多少人的艰苦劳动。
3. 与客户沟通互动
翻译不是一个独立的活动,在工作过程中也需要同客户进行沟通互动。我们会就翻译风格和专业词汇进行统一。
这样,一篇优质的译文就会诞生了。
在彼岸译云看来,不论是何翻译内容,译员都需要有着咬文嚼字、严谨细致的翻译态度,才能更好地完成翻译任务。
彼岸译云 拥有来自全球几乎所有国家及地区的11000多名认证翻译官,可服务语种超300个。彼岸译云(母公司CCJK)持有中国翻译协会、美国翻译协会双认证、ISO9001、ISO17100质量体系认证等行业顶级资质,认证翻译官均持有CATTI/NAATI等翻译资格认可证书。
彼岸译云从业20年,让世界语言成为你的语言是我们的使命,欢迎咨询业务。